O problema raramente é a falta de tecnologia. É deixar de olhar para ela.

Muitos edifícios já têm contadores, sensores ou um sistema que alguém instalou há anos. O consumo, mesmo assim, continua a surpreender quando a fatura chega. O que falta, na maior parte das vezes, não é mais um equipamento. É alguém a olhar para o que os números já estão a dizer.

Uma fuga, um autoclismo que não pára ou um equipamento que ficou ligado de noite raramente se anunciam. Se o consumo de um edifício nunca chega a zero, nem nas horas de menor utilização, há quase sempre uma perda. Medir esses períodos é uma das formas mais simples de a encontrar. Em poucos meses, a análise dos consumos mínimos permitiu identificar fugas ocultas em três lares diferentes.

A outra parte da história aparece depois de uma intervenção bem feita. No primeiro ano a poupança vê-se. Dois ou três anos depois desapareceu: um redutor foi retirado, uma programação foi alterada, uma fuga voltou. Sem acompanhamento, ninguém dá por isso a tempo. A monitorização mostra a mudança quando ela acontece, e os dados acumulados passam a ser conhecimento sobre aquele edifício.

Numa cadeia de retalho com centenas de lojas, as reduções de consumo de água superiores a 25% mantiveram-se durante mais de uma década porque houve acompanhamento técnico regular, não porque a tecnologia, sozinha, se tenha mantido afinada.